家庭宽带维修,家庭宽带维修电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家庭宽带维修的问题，于是小编就整理了4个相关介绍家庭宽带维修的解答，让我们一起看看吧。

1. 叫宽带维修人员上门維修是免费的吗？
2. 电信宽带上门维修收费吗？
3. 电信宽带报修要多久？
4. 重置路由器后要输入宽带账号和密码，账号忘记了，怎么找回来，谢谢？

叫宽带维修人员上门維修是免费的吗？

我在电信做了6年装维，基本上，用户的网络故障（注意，是网络故障，含电信自己的设备，比如猫的故障），上门维修都是免费的。但如果是你私接线路造成的故障，或你改造自己的网络引起的故障，或家中故意造成的线路故障可能需要收费。另外，如果网络没有故障而是电脑或你自己的设备问题，则不会负责，会建议你找其他相关人员处理。

电信宽带上门维修收费吗？

1、以天翼宽带用户安装地点入线口至本地互联网数据设备接入口故障（包括：天翼宽带 MODEM、客户端分离器）属免费维修范围， 电信公司有权***用专业天翼宽带测试仪表或手提电脑上网方式来确认天翼宽带线路的正常与否。

2、用户的自有网络设备、内部线路及计算机软硬件故障所引致天翼宽带业务不能正常使用的情况均不属于免费维修或维护服务范围。

3、用户不能修改天翼宽带 MODEM参数，如用户私自修改设置MODEM参数造成故障的，也不属于免费维修或维护服务范围。

电信宽带报修要多久？

中国移动提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的宽带服务，宽带报修24小时内处理完毕。

电信宽带成功报障后二十四小时内上门维修，当天16点前的报障且成功录入后台的一般当日就可以维修。

联通宽带自用户预约确定上门时间起，至障碍排除或***取其他方式恢复用户正常通信所需的时间不超过4小时；如果未预约，则按照接单时间起计算。

重置路由器后要输入宽带账号和密码，账号忘记了，怎么找回来，谢谢？

解决方法如下：

1，网络运营商提供给您的宽带账号和密码在办理宽带的签单上会有。

2，可以通过拨打网络运营商客服电话.提供相关证件号码.可进行查看，修改。

3，让办理宽带的机主本人持有效证件到营业厅进行办理查询，修改。

拓展资料：

路由器（Router）是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。路由器已经广泛应用于各行各业，各种不同档次的产品已成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。

路由器分本地路由器和远程路由器，本地路由器是用来连接网络传输介质的，如光纤、同轴电缆、双绞线；远程路由器是用来连接远程传输介质，并要求相应的设备，如电话线要配调制解调器，无线要通过无线接收机、发射机

到此，以上就是小编对于家庭宽带维修的问题就介绍到这了，希望介绍关于家庭宽带维修的4点解答对大家有用。

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